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soc.
CHIMICART s.r.l.
Via
delle Cerbaie, 48/50
55011
– ALTOPASCIO - Lucca
p.i.
01711810463 |
Iscrizione
CCIAA n. 01711810463 Lucca
tel.
0583 216064 fax 0583 267215
e-mail
info@chimicart.com |
| Come
prenotare i nostri prodotti |
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Il
primo passaggio da effettuare è quello di iscriversi, ovvero
lasciare i propri dati personali, attraverso la compilazione di
un "form" nell’archivio dei clienti dell’Azienda.
Successivamente
si può accedere all’area e-business dove il cliente potrà
visualizzare tutti i prodotti con i relativi prezzi, espressi in
EURO al lordo ed al netto di iva; i prodotti scelti per l’acquisto
saranno inseriti nel "carrello virtuale" e, nella
stessa pagina, sarà visualizzato il dettaglio degli acquisti
effettuati con il totale parziale della spesa che crescerà
automaticamente ad ogni nuovo acquisto. Si ricorda che una
transazione on-line è, a tutti gli effetti, un contratto di
acquisto. |
| Sicurezza |
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Il
progetto di e-business non prevede, attualmente, la modalità di
pagamento tramite carta di credito. Nel modulo di richiesta di
acquisto non saranno pertanto inseriti, da parte del cliente,
dati particolarmente sensibili come il numero della carta di
credito. |
| La
registrazione |
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La
registrazione al sito è una procedura necessaria per poter
effettuare acquisti on-line. per fare ciò il cliente, o
potenziale tale, dovrà entrare in un’area dedicata allo scopo
dove dovrà inserire i propri dati che saranno richiesti da un
"form" ; tali dati dovranno essere correttamente
indicati per il perfezionamento della prenotazione e per l’erogazione
del servizio. Una volta che il cliente si è registrato, agli
accessi successivi, sarà riconosciuto e salutato
automaticamente, con il proprio nome di registrazione nella home
page del sito e potrà accedere all’area degli acquisti senza
dover reinserire alcun dato. |
| Contratto
di acquisto |
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La
definizione del contratto di acquisto è ripartita in due fasi
temporali che iniziano con la richiesta di acquisto da parte del
cliente, tramite il modulo d’ordine compilato con l’uso del
"carrello virtuale".
Una
volta inviato il modulo d’ordine il contratto si perfeziona
con l’invio di accettazione di vendita, tramite e-mail, da
parte dell’azienda fornitrice, che con l’invio della
medesima dà forma giuridica al contratto di transazione. |
| Condizioni
di vendita proposte |
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L’Azienda
che propone la vendita viene identificata dai seguenti dati :
- soc. CHIMICART s.r.l.
- Via delle Cerbaie, 48/50
- 55011 – ALTOPASCIO - Lucca
- p.i. 01711810463
- Iscrizione CCIAA n. 01711810463
Lucca
- tel. 0583 216064 fax 0583 267215
- e-mail
info@chimicart.com
Le
prenotazioni dei prodotti proposti di questo negozio on-line
sono regolate dalle condizioni sotto riportate e vigenti al
momento dell’acquisto. Il cliente deve necessariamente
leggere, ogni volta che farà prenotazioni, le condizioni, per
verificare attentamente che non siano state variate dall’ultima
consultazione effettuata. |
| Pagamento |
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Il
cliente potrà decidere quale tipo di pagamento effettuare fra
quelli proposti dall’azienda venditrice.
I
pagamenti proposti sono del tipo "Anticipato" tramite
:
- Bonifico bancario sulla banca indicata dall’Azienda
venditrice, le cui coordinate bancarie saranno indicate sul
modulo di conferma di vendita che verrà inviato al cliente.
- Versamento tramite bollettino postale, il cui c/c postale
sarà indicato sul modulo di conferma di vendita che verrà
inviato al cliente.
- Invio di assegno bancario circolare all’indirizzo
della Azienda venditrice.
In
questi casi il servizio sarà prenotato, ed il contratto di
vendita si perfezionerà, al momento del ricevimento, tramite
fax, della copia dell’avvenuto pagamento. Nel caso del
pagamento con assegno circolare al momento del ricevimento del
medesimo.
Nel
caso all’azienda venditrice nulla pervenga di quanto sopra
entro gg.10 dall’invio della conferma di vendita, l’ordine
stesso si riterrà annullato. |
| Accettazione
degli ordini |
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Per
l’azienda venditrice l’ordine sarà vincolante solo nel caso
siano inviati in forma corretta tutti i dati del cliente, siano
giunte nella sede della venditrice le copie dei pagamenti
effettuati e la merce richiesta sia disponibile. |
| Disdetta
dell'ordine già inviato |
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Il
cliente ha facoltà di disdire, nelle 24 ore successive alla
effettuazione dell’ordine, l’ordine effettuato per procedere
alla disdetta dovrà inviare dallo stesso indirizzo di posta
elettronica utilizzato per inviare l’ordine, una e-mail in
cui, facendo riferimento all’ordine effettuato, lo annulla. |
|
Diritto
di recesso |
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In
base alle normative vigenti, D.L. n.185 del 22/05/99, il Cliente
ha facoltà di recedere entro gg. 10 lavorativi dal ricevimento
della merce. Tale diritto sarà esercitato inviando lettera
raccomandata all’Azienda venditrice entro gg. 10 dal
ricevimento della merce ed entro tale termine dovrà rinviare, a
proprie spese e sotto la propria responsabilità, la merce
ricevuta nella confezione integra, con i propri imballaggi ed
unitamente ai documenti fiscali di trasporto originali ed
originari. L’Azienda venditrice, una volta ricevuta la merce e
verificatane l’integrità, provvederà a rimborsare l’importo
dovuto. Il diritto di recesso viene esercitato senza alcuna
penalità. |
| Garanzie |
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I
prodotti commercializzati dall’Azienda venditrice sono di
propria produzione e di primarie marche nazionali ed
internazionali e privi di difetti. |
| Assistenza |
|
Per
ogni informazione sui servizi prenotati e/o quant’altro, il
cliente può inviare una e-mail con la richiesta di quanto
desiderato all’indirizzo della venditrice. |
| Controversi |
|
Per
ogni controversia che possa nascere tra venditrice e cliente, il
Foro competente è quello di Lucca, con le normative vigenti in
Italia. |
| Dati
personali |
|
I
dati personali raccolti tramite il modulo di registrazione
compilato dal cliente, saranno raccolti nel nostro
"archivio clienti". Detti dati non potranno essere
ceduti ad altri soggetti né a titolo gratuito né a pagamento.
Le informazioni che saranno comunicate alla venditrice saranno
utilizzate solo per la spedizione della merce ed eventualmente
per l’invio di promozioni particolari su merci o servizi che
possono essere trovati nel sito. Con una e-mail è possibile
richiedere la non utilizzazione dei dati per l’invio di
materiale pubblicitario aziendale o promozionale. La
memorizzazione dei dati inviati alla venditrice avviene solo al
momento dell’invio del modulo di registrazione e dopo la
presentazione della informativa ai sensi dell’ art.
10 della legge 675/96 .
Sempre in base alla medesima legge 675/96 art.
13, il cliente potrà
correggere, modificare, cancellare i propri dati o pretendere
che ciò avvenga. |
| La
consegna |
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Il
servizio viene svolto con le modalità previste e scelte nel
sito entro gg. 30 dal ricevimento della conferma di vendita
inviata dalla venditrice. Nel caso la venditrice non fosse in
grado di rispettare i termini di consegna, provvederà in
maniera sollecita e nella forma desiderata dal cliente al
rimborso di quanto dovuto. |
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